“七大决心”引领民营医疗新成长（上）

民营照护的2016年显然是险恶的，从“魏则西事件”到医美分期争议，民营照护在持续发展之中超越窘境，在持续持续发展之中找出自己的求生存，受制于移动照护SDK的使用者输水垄断、网络平台提倡转化率低等现状，民营照护还有什么路可以走回吗？

民营照护2016年居多过得比起险恶，原因是全面性的，零售业环境不利因素是有的，移动照护SDK战略性挤压是有的，而非常举足轻重的因素在于，民营照护无法认出适合自己的求生存，无法找出求生存的初衷民营照护就无法努力，无法认出适合自己的求生存民营照护就无法持续发展方向，求生存很举足轻重！

民营照护的求生存，必需基于自己的比方说所医院客户服务劣势，必需非常加揭示于自己的照护内容劣势，可以持续持续发展自有的“H&M医联体”，可以基础设施这两项照护客户服务SDK，也可以塑造照护H&MIP，非常可以探索照护新模式等，“十一大求生存”、各显其能。

求生存之一：持续持续发展“H&M医联体”，终端“分级制度照护机构红利”

创意等级：浅宏观创意

商业实用性：★★★

营运难度：★★★

所医院的企业规模大、理应周期长等决定了民营照护数百人企业、多家所医院经销的现状，纵观民营照护，同样经纪人持有多家所医院客户服务实体，或是多家公司，或是控股，而分区外经销、分地区建院、多本科经销等也使得各处照护人力有一定的互通实用性、对等实用性。

各民营照护机构以外都有著或明或暗、或实或虚的“所医院集团公司”，这些医联体或是通过资本企业聚合在一起的，或是通过亲友关系重新组合在一起的，或是通过同一地区重新组合在一起，这些所医院集团公司就是民营照护持续持续发展的反倒，也是大家可以挖出持续持续发展潜能的融为一体。

国家的“分级制度照护机构”财政政策是明确的，；也倡导的是以减低各单位照护客户服务灵活性为要点，以常见病、多发病、慢性病分级制度照护机构为超越口，到2020年，各单位首诊、双向转诊、急慢分出、上下不间断的分级制度照护机构模式应运而生，基本创设符合国情的分级制度照护机构新制度。

而“分级制度照护机构”新制度对民营照护来说是有“财政政策红利”的，其一之外值得注意了分宏观、分地区、分档次照护机构的财政政策积极态度，另一之外才是了多发病、慢性病等民营照护擅长的本科病种，非常给予了民营外科医生进军分级制度照护机构、补充各区外各单位照护机构客户服务灵活性的毫无疑问总能。

民营照护持续持续发展“自有医联体”的方法是很多，其可以应运而生国家的分级制度照护机构客户服务，与国家级所医院、区外大所医院等进行终端，接受其相关登革热为之中心及病变客户服务；可以将自有的“各个区外所医院”融为一体统一起来，创设独立的“自有H&M医联体”，构筑自己的“医联体H&M”，降低病变的关注度，也降低各所医院的H&M独立性。

求生存之二：强化比方说照护客户服务，终端移动照护SDK，构筑“SDK优质客户服务空间”

创意等级：浅宏观创意

商业实用性：★★★

营运难度：★★★

民营所医院的病变就诊人数相比低于的所医院就诊人数。据照护零售业相关数据资料推测，2015年，的所医院门诊量占有80.6%，照护机构人次27.1亿人次，占有所医院照护机构人次为数的88%；民营所医院门诊量占有19.4%，照护机构人次3.7亿人次，占有所医院照护机构人次为数的12%，人们去民营所医院医治的人次至少的所医院的1/7。

纵观目前的民营所医院客户服务，居多仍是以比方说病变客户服务终端、病症检验和哮喘治疗等为主，；也想到的网络平台客户服务如医患Skype听取、Skype交流社会活动和初步检验等都比起再加，线开始运行下照护客户服务是混杂的，病变获取所医院信息的提供者比起一般而言，医患双方连系提供者比起狭窄。

照护O2O目前正大行其道，越来越多所医院在注目网络平台Skype连系交流社会活动的，非常多的外科医生病变在加入进来，民营照护也不宜大力融入，突显比方说所医院非常多的客户服务功能，适时终端网络平台照护客户服务，展现医患Skype交流社会活动的引流作用，大力广泛传播所医院照护客户服务的大学本科实用性。

民营照护强化比方说所医院客户服务，不仅是大量摆放所医院天涯社区二维码、发放客户服务优惠券、卓有成效天涯社区会员营销等，而是“全方位降低”：

1）匹配之中医IP构筑、之中医内容广泛传播、会员社会活动提倡等，将非常多的吸引病变参与进来，让使用者唤起所医院的大学本科之中医关键技术，让病变感触到哮喘照护机构的重要性；2）大力入驻颇受欢迎移动照护SDK，听取病变意见，基础设施医患交友社群，直接管理分销类社群，主导病变的评论界广泛传播；3）降低比方说所医院客户服务的“网络平台连接网化水平”，增设吸引FANS、热衷FANS、附加内容等模块，主导线上SDK网点和比方说所医院客户服务的网络平台连接交友。

求生存之三：地区揭示，基础设施这两项照护客户服务SDK，开辟线开始运行下区外客户服务

创意等级：之中宏观创意

商业实用性：★★★★

营运难度：★★★★

据照护零售业数据资料推测，截至2016年6年底，民营所医院共有15303家，与2015年6年底比起，的所医院减再加380个，民营所医院增加2184个，东部及沿岸地区的民营所医院在数量、规模、经销状况等之外都要好于西北部地区，江苏、浙江、山西、福建等地大都市的民营所医院聚集度极低，广西省、西康、宁夏等地大都市的民营所医院聚集度更高。

民营照护，其在东部及沿岸地区、大都市持续发展比起迟，同样在当地经销多年，有一定的独立性，在三四线产品的独立性非常大；西北部产品因的所医院数量有限，正是民营照护大施拳脚之处，可谓民营照护可以着力持续发展的区外。

移动照护席卷华北地区，颇受欢迎照护机构以外在探索自我持续持续发展的沿路，基础设施“这两项照护客户服务SDK”不失为一种求生存，但这对“SDK基础设施”的主导者还是有要求的，基本工资比起高，其必需有一定的区外照护客户服务H&M独立性，必需有一定的SDK营运监管灵活性，必需有一定的线开始运行下互通交友灵活性。

基础设施这两项照护客户服务的方法是多种多样的：1）强化与但政府的协力，由但政府牵头组织，企业主要承办就可以了；2）主导区外照护人力的整合，可以利用照护联合会及照护香港总商会的人力，香港总商会出面、但政府搭台、企业唱戏；3）与移动照护SDK协力，想到其区外台湾版、特定国际台台湾版、特定本科台湾版等，充分利用移动照护SDK的使用者人力、输水劣势和地区性区外客户服务调度灵活性。

求生存之四：揭示特定病种及特定本科，构筑照护H&MIP

创意等级：之中宏观创意

商业实用性：★★★★

营运难度：★★★★

民营照护，特别是莆系照护，；也医院同样产品化程度高，管理相对规范、人员督导比起想到到，其在之中医特定本科、特定病种领域颇具独立性，与特定本科照护研究员、知名外科医生等建立联系较多，持有一定的之中医内容创作劣势，在特定病种及特定本科领域持有自己的研究员先前劣势和关键技术劣势。

特定病种及特定本科、疑难杂症长期以来都是民营照护比起擅长的地方，其在这些之外取而代之就有哮喘症状促销、之中医关键技术提炼、之中医名家先前等基础，当此流行的照护H&MIP营运可以将此竞争劣势展现到极致，非常可以非常大降低民营照护的生产力。

构筑民营照护H&MIP的实用性是非常明显的。其可以借此构筑民营照护自身的本科社会科学照护框架，拉开与独有所医院的之中医关键技术广泛传播上的差距，真正亮化所医院的H&M化之中医客户服务框架，真正获取病变的厌恶，进而使之成为病变的输水入口，吸引非常多的病变进入，让病变未来院前就认可民营照护的照护机构理念、照护机构关键技术等。

民营照护构筑照护H&MIP的方法是多样的。其可以和三甲所医院协力，共建微授课、研究员演讲厅、救治录播等；可以和男模外科医生协力，卓有成效相不宜的哮喘促销、自诊录播、病变Skype交流社会活动等；非常可以和外科医生集团协力，主导卓有成效特定病种视频都是利、联合关爱巡诊等社会活动。

上述是民营照护2017年持续持续发展的“前五大求生存”，“后三大求生存”将在下篇之中阐述。